L'inizio del XXI secolo è stato caratterizzato da una continua instabilità e aumento della complessità: lo sviluppo tecnologico, il diffondersi delle reti di comunicazione, le grandi turbolenze del contesto socio-economico hanno stravolto gli scenari produttivi e le esigenze delle imprese. Negroponte ha descritto in maniera dettagliata come siano cambiati gli stili di vita attraverso la digitalizzazione, e come cambieranno ancora nel futuro.
In questo contesto di profonde trasformazioni all'interno del sistema azienda-prodotto-mercato, il design assume oggi un ruolo di interprete della società, divenendo elemento strategico per le realtà produttive. Il design deve farsi portatore di un approccio ergonomico come metodologia orientata all'innovazione di prodotto, in cui l'uomo è posto al centro del sistema come operatore e come utente. L'approccio sistemico e multidisciplinare proposto dallo User Centred Design cerca di ristabilire un giusto equilibrio tra l'uomo, il suo ambiente e il mondo degli artefatti, che produce e di cui si circonda per un benessere psico-fisico ed emozionale.
Il libro si articola in due parti: la prima raccoglie saggi dai contenuti teorico-metodologici, che guidano in un percorso progettuale dalla definizione di un brief al progetto esecutivo; la seconda illustra alcuni casi studio sul tema degli elettromedicali domestici, in cui è stato applicato l'approccio progettuale presentato.

Scritti di: Antonella Penati, Silvia Ferrarsi, Barbara Simionato, Marita Canina, Lucia Rampino, Barbara Del Curto, Andrea Grasselli e Venere Ferraro.

Laura Anselmi, architetto, è ricercatore e docente di Disegno industriale presso la Facoltà del Design del Politecnico di Milano, dove ha conseguito il Dottorato di Ricerca in Disegno Industriale. È responsabile Scientifico del PUL - Product Usability Lab -, fondato nel 2004 all'interno del Dipartimento INDACO. È Presidente della Società Italiana di Ergonomia (SIE - sezione Lombardia), membro dell'UNI (Ente Nazionale Italiano di Unificazione, commissione Ergonomia), membro dell'Osservatorio permanente per il Design dell'ADI - Associazione per il Disegno Industriale.