RISULTATI RICERCA

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Nadio Delai

Qualità & salute.

Utenti, medici e infermieri giudicano il sistema sanitario locale

cod. 365.244

Uno strumento, agile e completo, in grado di accelerare i processi di riforma e di favorire l’apertura dei comuni ai temi della qualità attraverso l’applicazione di norme riconosciute a livello internazionale e che vantano un’esperienza consolidata in aziende pubbliche e private, di tutti i settori e di tutte le dimensioni.

cod. 100.518

Eva-Maria Thune, Simona Leonardi

Telefonare in diverse lingue.

Organizzazione sequenziale, routine e rituali in telefonate di servizio, di emergenza e fatiche

cod. 1095.39