Finora potevamo affrontare le questioni organizzative con almeno una certezza: quella che esisteva un contenitore, un'istituzione, al cui interno si svolgevano tutti i processi organizzativi. Oggi la complessità ci mette di fronte a sistemi dai confini non chiari, "senza contenitore", formati da relazioni fra soggetti complessi, di natura eterogenea (imprese pubbliche e private), variabili nel numero e nel ruolo all'interno del reticolo. Costretti a girovagare per un corpo troppo fluido per poter essere modellizzato, ci accorgiamo che l'elemento più importante risiede proprio nel vissuto di queste relazioni. In altre parole, un'organizzazione di soggetti complessi si trova a fare i conti con le dimensioni cognitivo-affettive di soggetti complessi. Quindi, il problema della "connessione" fra imprese non si traduce solo nel bisogno di innovative professionalità di integrazione versatile (peraltro indispensabili), ma anche di una maggiore capacità relazionale a livello di imprese esistenti.

Il libro offre una chiave di lettura di questa capacità relazionale basata su modelli attitudinali che orientano sia il generale modo di porsi dell'impresa nei confronti del mercato sia il modo con cui l'impresa retroagisce sulla sua stessa organizzazione condizionando tutta la propria attività cognitiva, le sue possibilità strategiche e le opportunità di crescita per gli individui che la compongono.

L'autore fornisce un quadro evolutivo degli atteggiamenti sistemici che si presenta come innovativo e sintetico strumento diagnostico delle organizzazioni di qualsiasi livello oltre che utile supporto per la progettazione di interventi formativi volti allo sviluppo relazionale delle imprese e dei sistemi d'ordine superiore da esse creati.

Daniele Calamandrei, è formatore per adulti, consulente aziendale, svolge attività di ricerca per conto di ARTEX in materia di dinamiche sociali e tendenze di prodotto in mercati internazionali. Collabora con IRPET ad una ricerca sulla riqualificazione delle risorse umane nel sistema dell'alta tecnologia in Toscana. È docente C.E.M.E.A. (Centri di Esercitazione ai Metodi di Educazione Attiva).