L'organizzazione snella è il modello di eccellenza delle aziende industriali e di servizi. È la risposta organizzativa all'esigenza di semplificazione di sistemi che, tecnologicamente, per dimensioni e per i vincoli imposti dal mercato diventano sempre più complessi. Le linee guida sono la gestione per processi, l'appiattimento delle strutture, la polivalenza e il lavoro di team.

Il sistema produttivo nell'organizzazione snella è caratterizzato da stabilizzazione del processo, semplificazione delle procedure, standardizzazione dei metodi di lavoro. Questo permette la mobilità degli operatori su diverse macchine e postazioni, facilità l'addestramento e la formazione e quindi la crescita e l'omogeneizzazione della cultura aziendale favorendo anche il lavoro di team.

Il lavoro di team, come dimensione strutturale per la gestione dell'operatività e per il miglioramento continuo, è uno degli elementi qualificanti l'organizzazione dell'unità elementare produttiva o minifabbrica, vera e propria cellula base del sistema produttivo.

L'organizzazione snella non si limita ai sistemi produttivi ma riguarda l'intera realtà aziendale, dalle minifabbriche alle strutture di supporto. La disciplina che regola i rapporti fra le strutture organizzative è la logica cliente/forniture. Per questo, ogni singola unità organizzativa deve disporre di ampie deleghe armonizzate in coerenza con gli obiettivi aziendali e di capacità di presidiare i propri costi industriali, in modo da relazionarsi con i soggetti organizzativi interni così come sono disciplinati i rapporti con fornitori e clienti esterni.

Perché è come progettare e realizzare l'organizzazione snella?

Il testo risponde a queste domande anche attraverso una serie di casi e testimonianze che descrivono il panorama organizzativo della realtà delle aziende industriali e di servizio. Si rivolge ad amministratori delegati e direttori generali ma anche a direttori tecnici e di produzione nonché a studiosi e studenti universitari che si occupano di organizzazione e gestione aziendale.

Gli autori, entrambi ingegneri, sono esperti di organizzazione aziendale noti a livello internazionale.

Luciano Furlanetto , presidente Commissione UNI Manutenzione, past-president dell'A.I.Man, è amministratore unico di Segesta.

Adolfo Arata Andreani , rettore dell'Università Santa Maria del Cile, è direttore del Centro di Eccellenza italo-cileno per la formazione dei dirigenti di piccole e medie imprese.