Scoprire la collaborazione resiliente.

Negli ultimi decenni il tema della collaborazione inter-professionale è diventato sempre più centrale nelle strategie di management delle organizzazioni sanitarie italiane a causa della crescente complessità delle configurazioni dei servizi sociosanitari e della eterogeneità dei profili professionali impegnati a diverso titolo nelle pratiche di cura.
Il libro intende proporre un inedito approccio alla comprensione delle relazioni collaborative in ambito sanitario, illustrando un percorso di ricerca-azione realizzato nel triennio 2010-12 presso l'Azienda Ospedaliero-Universitaria di Parma. L'esperienza di ricerca-azione ha portato alla luce quelle che gli autori hanno definito pratiche di collaborazione resiliente. In ambito psicologico, la resilienza è la capacità di una persona di reagire a un trauma o a una crisi. Anche i legami sociali possono avere una propria resilienza. Si tratta di quelle pratiche ordinarie e reiterate, di cui è intessuta la quotidianità del lavoro di cura, che vedono i professionisti della salute, afferenti a comunità professionali e strutture organizzative differenti, coordinarsi secondo modalità prevalentemente informali e spesso mettendo in gioco le regole organizzative per raggiungere specifici obiettivi di cura.
Il volume fornisce un resoconto sociologico della ricerca-azione, fatta di tentativi ed errori, aggiustamenti e approssimazioni, sopraluoghi e interrogazioni, per cogliere l'urgenza di valorizzare i molteplici sforzi che rendono possibile la tenuta d'insieme di un'organizzazione complessa.

Stefano Tomelleri è professore di Sociologia dei fenomeni collettivi presso il Dipartimento di Scienze Umane e Sociali dell'Università degli Studi di Bergamo, dove è presidente del Corso di laurea magistrale in Scienze pedagogiche. I suoi ambiti di ricerca riguardano le teorie sociologiche in rapporto alle trasformazioni sociali (Identità e gerarchia. Per una sociologia del risentimento, Carocci, 2009), la sociologia della medicina e la sociologia del sacro (Sociologie del sacro, con M. Doni, Morcelliana, 2009).
Giovanna Artioli, dottore magistrale in Scienze infermieristiche e ostetriche, è responsabile della Formazione dell'Azienda Ospedaliero-Universitaria di Parma. Professore a contratto presso il Corso di laurea magistrale in Scienze infermieristiche e ostetriche dell'Università di Parma e di Modena e Reggio Emilia, è autrice di diverse pubblicazioni su riviste nazionali e internazionali e di monografie.