In momenti di scarsità di risorse è più che mai necessario che le organizzazioni (profit e non) si dotino di strumenti gestionali per monitorare le loro performance, in particolare per quanto riguarda le risorse umane, che rappresentano la principale voce di costo per un'organizzazione. Fino ad ora, le problematiche manageriali sono sempre state affrontate in maniera specifica e settoriale: analizzando un'organizzazione, il sociologo vede una gerarchia, lo psicologo una rete di relazioni, l'economista un mercato.
Questo volume invece presenta un approccio integrato e completo alle problematiche della gestione del personale, traendo forza da modelli provenienti da discipline complementari. L'Economia del Lavoro e delle Risorse Umane, infatti, fornisce gli strumenti teorici ed operativi per misurare la redditività del dipendente, dall'assunzione alla maturità di carriera (efficienza), scegliendo i sistemi retributivi più adeguati. La Teoria dell'Agenzia e la Tecnica del Goal Setting, inoltre, offrono gli strumenti per definire, assegnare e valutare i risultati attesi a livello di performance individuale (efficacia), responsabilizzando e motivando i lavoratori. Infine, il filone di ricerca sulla Giustizia Organizzativa è il riferimento per realizzare un processo di gestione del personale improntato alla soddisfazione e alla incentivazione del merito e dell'appartenenza, dal punto di vista dei criteri e delle procedure per la distribuzione delle risorse (equità).
Il volume, benché di taglio accademico e pensato per economisti, psicologi, sociologi dell'organizzazione, si rivolge altresì a manager, imprenditori, consulenti. Presenta infatti in maniera chiara e sintetica sia gli sviluppi teorici che i principali modelli e strumenti per far sì che le imprese, le PMI in particolare, siano in grado di misurare e migliorare i tre principali indicatori di performance organizzativa: efficienza, efficacia, equità.

Filippo Ferrari insegna Organizzazione aziendale presso il Corso di Laurea in Economia Aziendale dell'Università "Cà Foscari di Venezia; Psicologia dell'Orientamento, Consulenza e Valutazione presso il Corso di Laurea Magistrale in Psicologia dell'Università di Chieti; Sociologia dell'Organizzazione presso il Corso di Laurea in Scienze dell'Amministrazione e Consulente del Lavoro dell'Università di Torino. Svolge da più di vent'anni attività di ricerca, formazione e consulenza per il mondo delle imprese e delle professioni. È autore di una dozzina di monografie e decine di articoli scientifici sui temi dell'organizzazione aziendale e in particolare del management delle risorse umane.