• Perché la ricerca motivazionale?
* Le ricerche sui consumatori e sui dettaglianti
* L'impiego delle domande dirette
* Le tecniche psicologiche
• Che cos'è la ricerca motivazionale
* L'oggetto delle ricerche motivazionali
* Come interpretare correttamente i risultati: un esempio
• Le tecniche fondamentali
* L'uso delle tecniche indirette
* Significati apparenti e reali dei dati raccolti
* Le analisi incrociate: utilità e limiti
* L'intervista in profondità
* La discussione di gruppo
* Le tecniche indirette
* I "questionari di personalità"
* I test di "immaginazione" verbali e visivi
• Analisi ed impostazione del problema
* Immagine di marca e personalità del consumatore
* Le fasi di una ricerca motivazionale
• La ricerca motivazionale e la politica di produzione
* Il test di prodotto ed il campione valido
* Categorie di prodotti e categorie di mercati
* Confronto tra le variabili nel test di prodotto
* I significati del prezzo
• La ricerca motivazionale e le confezioni
* Immagine di marca
* Potere di richiamo; forma e colore
* Potere di richiamo: il testo
• La ricerca motivazionale e l'attività commerciale
* Acquisti d'impulso e acquisti premeditati
* "Pre-vendita" e azione sul "punto di vendita"
* La collaborazione del dettagliante
• La ricerca motivazionale e la pubblicità
* Il "copy testing" e la strategia di marca
* Le ricerche sui mezzi
* La pubblicità istituzionale e le relazioni pubbliche
• Alcuni punti controversi
* L'attendibilità dei risultati
* Il problema etico

Contributi: Wanna Galli

Collana: Formazione permanente

Argomenti: Branding. Studi sui consumatori. Ricerche di mercato