In Europa vanno diffondendosi nuovi approcci nel campo della gestione del personale, che realizzano una sintesi tra due concetti un tempo tenuti rigorosamente distinti, l'uno centrato sulle persone e l'altro sull'organizzazione.

I manager oggi, sia quelli che operano nell'ambito della funzione del personale sia quelli di linea, devono: (1): individuare le conoscenze, le attitudini, i comportamenti - più in generale le competenze - che possono consentire di portare a termine con successo il loro compito; (2): valutare in che misura il personale da essi gestito possiede le competenze necessarie; (3): fare delle scelte: formare, sviluppare, promuovere sulla base d'un confronto e un adeguamento continuo tra uomini e organizzazione.

Questo libro si basa su un concetto, quello della competenza, che va progressivamente sostituendo il tradizionale "approccio delle risorse umane" come nuovo paradigma di progettazione-intervento nella gestione del personale. In particolare, mette l'accento sulle competenze critiche di successo, quelle fondamentali da identificare, sviluppare e proteggere per realizzare la missione dell'organizzazione.

Il volume non si limita a introdurre i concetti teorici di base. Illustra, infatti, nei dettagli metodi e strumenti utili ad affrontare le diverse tematiche delle risorse umane: selezione, performance, potenziale, carriere.

Pubblicato simultaneamente in numerosi paesi (Francia, Gran Bretagna, Germania, Spagna, Svezia), il libro è arricchito dagli apporti provenienti dall'esperienza diretta nelle aziende europee dei consulenti del Gruppo Hay.

Dalle risorse umane alle competenze è stato recentemente segnalato come "Libro dell'anno 1992" dall'associazione degli editori europei di management, l'Euro-Business Publishing Network.

Antonio Carretta è direttore tecnico per i Sistemi di pianificazione e sviluppo risorse umane presso Hay Management Consultants, Italia. Nell'attività consulenziale opera nelle più importanti imprese italiane dei settori industriali e dei servizi sia privati che pubblici, ed è tra i maggiori esperti nel campo dei modelli di competenza applicati allo sviluppo organizzativo e manageriale.

Murray M.Dalziel è direttore generale di Hay Management Consultants, U.K. E' stato per diversi anni responsabile per l'Europa delle metodologie di gestione delle risorse umane.

Alain Mitrani è direttore della divisione Gestione risorse umane presso Hay Management Consultants, France. Ha realizzato numerosi interventi nel campo della gestione basata sulle competenze. Attualmente è responsabile di Ricerche e indagini sui sistemi retributivi.