I principali strumenti di management vanno riscoperti e rinnovati per ridare impulso e vigore a una classe dirigente che rischia altrimenti di abdicare al proprio ruolo. Dalla Prefazione di Paolo Iacci

Questo libro vuole essere un vero e proprio "pocket book" al quale il capo possa ricorrere velocemente per trovare indicazioni e informazioni chiare su quando e quali comportamenti efficaci agire nella gestione dei propri collaboratori.
Il libro non vuole soffermarsi sulle caratteristiche e le qualità del processo del MBO (Management By Objectives), attorno al quale molto si è già scritto, ma essere piuttosto un testo di azione per manager. Nasce, infatti, dall'esperienza maturata dopo un numero elevato di seminari dedicati al tema della gestione delle Risorse Umane, durante i quali si sono generati altrettanti confronti su casi concreti ed esperienze tra docenti e partecipanti.
Insomma, si tratta di un intreccio efficace tra la teoria del modello del MBO e il buon senso che ci dovrebbe accompagnare nella vita di tutti i giorni. Il tutto arricchito da interviste sul tema a Raoul Nacamulli, Pino Mercuri e Luca Villa.
La metafora della cassetta degli attrezzi esprime con efficacia le situazioni in cui si trovano i manager, che, grazie anche a questo volume, possono avere diversi strumenti a disposizione, ognuno dei quali con una sua forma precisa, che consenta di ottenere i risultati voluti.
Sono tutti strumenti efficaci, ma solo se vengono utilizzati nel momento e con la finalità per i quali sono stati costruiti. Da qui la domanda, anche un po' provocatoria, del sottotitolo: "Cosa succede se si utilizza un cacciavite per piantare un chiodo nel muro?".

Carlo Filippini, in Glaxo si è occupato di formazione e sviluppo del personale, prima all'interno della direzione HR e successivamente nella Glaxo Management School. Nel 1995 entra nel mondo della consulenza per lo sviluppo d'impresa e partecipa, come socio fondatore, all'avvio e alla realizzazione di quella che oggi è la società GSO Company.

Nicola Rizzo, da tempo lavora nel settore automotive e, dopo una lunga esperienza nel commerciale, ora si occupa di formazione e sviluppo delle persone. Ha ottenuto la certificazione come coach al livello ACC di ICF.