Il volume propone uno strumento di ricerca-intervento frutto di una pratica di lavoro consolidatasi negli anni all'interno del Servizio Spazio Neutro del Comune di Palermo. Esso si pone l'obiettivo di evidenziare al lettore come sia stato possibile sperimentare e collaudare un metodo di lavoro che ha permesso il raggiungimento dei seguenti punti:
- l'evoluzione dell'esercizio formale del diritto di visita alla cura dei legami e delle relazioni familiari;
- il consolidamento di una prassi operativa trasferibile a contesti di intervento sociale analoghi;
- l'integrazione di diverse professionalità afferenti dal contesto pubblico e dal privato sociale che insieme hanno trovato spunti per una riflessione che ha permesso la realizzazione di uno strumento operativo innovativo ed unico.
L'opera è rivolta a tutti i professionisti che operano in ambito sociale e, nello specifico, a tutti quegli operatori che lavorano con famiglie in situazioni di alta conflittualità: psicologi, assistenti sociali, educatori professionali, mediatori familiari, sociologi, studenti in formazione.

Ivana Caruso, svolge attività di natura libero-professionale come psicoterapeuta familiare, è consulente del FISDE ENEL per il territorio della Sicilia nell'ambito della disabilità, è presidente dell'Associazione no-profit "Il Vaso di Pandora" che si occupa di interventi nell'ambito della prevenzione sociale nei quartieri a rischio della città di Palermo, coordina l'intervento di implementazione del personale del Servizio Spazio Neutro presso il Comune di Palermo, collabora come counselor familiare presso il servizio sociale professionale del Comune di Palermo all'interno di un progetto rivolto a minori a rischio e alle loro famiglie, è formatore ed esperto nella conduzione di gruppi.
Maria Cinzia Mantegna, all'interno dell'attività professionale svolta nel Comune di Palermo, è coordinatore del Servizio Spazio Neutro del Comune di Palermo, è responsabile tecnico dell'Ufficio di Piano del Distretto Socio-Sanitario 42 (legge 328/2000), è referente per il Comune di Palermo al Coordinamento Interistituzionale (legge 285/97), mediatore familiare e comunitario presso il Servizio di Mediazione Familiare del Comune di Palermo, è docente di Politica Sociale presso la Facoltà di Lettere e Filosofia dell'Università di Palermo, è docente in un master sulla mediazione familiare.