Che cosa accomuna il neuromarketing e il rapporto medico-paziente? Il Cenacolo di Leonardo e la psicoterapia? La musica e l'assertività? I social media e la politica? Sono tutte facce e sfaccettature di un processo umano pervasivo: la comunicazione.
Il volume rappresenta un'analisi di particolare ampiezza e respiro intesa a coprire e scoprire i molteplici aspetti dei processi comunicativi. Rispetto ai tradizionali manuali di psicologia della comunicazione che si limitano esclusivamente alle componenti verbali e non verbali, questo testo affronta, con una visione del mondo contestualista e con una prospettiva multidisciplinare, la comunicazione nei vari modi e ambiti in cui essa si estrinseca: da quello della vita quotidiana al setting clinico, dalla pubblicità all'arte, dal disegno al suono. I diversi contesti comunicativi, e i relativi linguaggi, sono analizzati alla luce delle più recenti prospettive scientifiche.
In quest'ottica, il volume si rivolge agli studenti universitari e a tutti i professionisti che operano nei diversi campi in cui la comunicazione gioca un ruolo fondamentale.
Paolo Moderato è professore ordinario di Psicologia generale presso l'Università IULM. Fondatore e presidente di IESCUM (Istituto Europeo per lo Studio Contestualista del Comportamento Umano), vincitore del Saba Award per lo Sviluppo Internazionale dell'Analisi del Comportamento, Past President EABCT e AIAMC, è autore di numerose pubblicazioni di ricerca nel campo dell'apprendimento, della memoria, e dell'analisi comportamentale sperimentale e applicata. Per FrancoAngeli dirige la collana "Pratiche comportamentali e cognitive" e ha curato: con R. Anchisi e F. Pergolizzi,
Roots and Leaves. Radici e sviluppi contestualisti in terapia comportamentale e cognitiva (2017);
Interazioni umane. Manuale di psicologia contestualista (2019). Cura, per l'edizione italiana di Huffington Post, un blog dedicato all'analisi del contesto sociale, culturale e politico del nostro paese, dal punto di vista delle scienze del comportamento
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Indice
Roberto Anchisi, Cristina Copelli, Mia Gambotto Dessy, Marianna Vaccaro, Comunicazione, assertività e nudge
(Topografia e funzione della comunicazione: aspetti verbali e non verbali; Oltre le convenzioni: un approccio innovativo alla comunicazione; Il repertorio autonomico e la sua importanza per una comunicazione non superficiale; Il repertorio volontario e il suo ruolo nella regolazione di emozioni e sentimenti; Il repertorio cognitivo nella comunicazione assertiva; Terapia del linguaggio per prevenire conflitti con gli altri e con se stessi; Il nudge: una spinta gentile a cambiare prospettiva; Conclusioni; Bibliografia)
Davide Anchisi, Roberto Anchisi, Mia Gambotto Dessy, Giovanni Miselli, Giovanni Zucchi, Il colloquio clinico: come comunicare e dialogare efficacemente
(Raccogliere informazioni; Analisi del problema; L'analisi funzionale per formulare ipotesi; Senso e significato delle parole; Colloquio clinico e comunicazione: dare un nuovo senso alle storie; Acceptance and Commitment Therapy; Il contributo delle neuroscienze alla comprensione dei processi di apprendimento; I principi dell'RFT applicati al colloquio clinico; Le metafore nell'ACT; Conclusioni; Bibliografia)
Giuseppina Majani, Elisa Rabitti, La comunicazione nella costruzione dell'alleanza terapeutica
(Le caratteristiche della comunicazione medico-paziente; L'importanza di una comunicazione terapeutica efficace; Comunicazione efficace e abilità relazionali; Bibliografia)
Paola Orifiammi, La comunicazione ipnotica
(L'evoluzione delle tecniche ipnotiche: un po' di storia; I pregiudizi sull'ipnosi; Ma che cos'è l'ipnosi? E la comunicazione ipnotica?; A che cosa può servire la comunicazione ipnotica?; Tecniche di comunicazione ipnotica; Il linguaggio ipnotico; Conclusioni; Bibliografia)
Vincenzo Russo, Alessandro Fici, Comunicazione, pubblicità, decisioni e neuromarketing
(Informare razionalmente o persuadere emotivamente?; Che cosa c'è di vero nella pubblicità persuasiva subliminale?; Oltre la razionalità: l'efficacia della comunicazione persuasiva; Le principali teorie di riferimento sulla persuasione; Lo studio dei singoli elementi persuasivi; Oltre l'analisi degli elementi: il ruolo dei processi di elaborazione; Bibliografia)
Annalisa Banzi, L'opera d'arte, una comunicazione a più livelli
(Livello irrazionale: sensazioni/emozioni; Livello estetico/formale; Livello encomiastico; Livello storico; Spunti e riflessioni conclusive; Bibliografia)
Edoardo Savoldi, Comunicazioni e linguaggi musicali
(La musica; L'udito dell'uomo; Il suono e i rumori come immagine ologrammatica della realtà; La musica diffusa negli ambienti influenza le nostre emozioni e quindi i nostri comportamenti; La musica l'ascoltiamo anche con il corpo; A ogni tribù la sua musica: come comunicare (a) una cultura; Musica e marketing; Brand personality musicale; Una grammatica musicale è possibile ma in parte; Alcune convenzioni musicali: parametri e regole; Cultura e suono: una chiave di lettura cinematografica; Conclusioni; Bibliografia)
Cristina Cucciniello, Paolo Moderato, Social media. Da Obama alla "Bestia". Passando per Sanremo
(L'anno del Big Bang social; Al di qua dell'Oceano Atlantico; Un passo indietro; Da amici a follower; Frattanto, a destra...; Ancora uno sguardo oltreoceano; 2013: video killed the social rising stars; L'onda del Fiume Giallo; Gli altri leader in campo; Matteo Renzi e le sue campagne social; 2014: i social entrano a Palazzo; Frattanto, al di là dell'Oceano; 2013: il M5S dall'opposizione al governo; La Bestia: la Lega di Matteo Salvini dal federalismo al sovranismo; Il Festival di Sanremo)
Gli Autori.