• Avvertenza. Le tendenze del settore e le caratteristiche della clientela
* la struttura attuale del settore e la sua evoluzione negli ultimi anni;
* lo sviluppo tecnologico e la moltiplicazione degli articoli fornibili;
* la clientela e le sue caratteristiche;
* la preparazione di chi vende;
* quali gli sviluppi futuri?
• Il commercio di articoli tecnici perché è utile
• Il commercio di articoli tecnici;
* come è organizzata la distribuzione degli articoli tecnici;
* i legami contrattuali;
* dove aprire negozi e magazzini;
* la struttura del punto di vendita;
* Il personale;
* l'assistenza tecnica: la necessità di aggiornamento. La scelta del prodotti da vendere i prodotti fondamentali da trattare;
* i prodotti di contorno;
* esempi di gamme di prodotti;
* la determinazione delle caratteristiche dei prodotti;
* l'assortimento più conveniente;
* Il reperimento dei fornitori. L'organizzazione delle vendite il seguito della clientela;
* il modo di trattare I clienti;
* l'azione promozionale;
* la pubblicità;
* l'assistenza tecnica: le condizioni di vendita: Il ritiro di apparecchiatura e macchine usate.
• Le norme legislative generali
* la regolamentazione della vendita;
* le garanzie e tutele dei crediti: la L. 28.11.1965, n. 1329 (Sabatini) per vendite rateali o locazioni di macchinari;
* altre norme generali;
* la prevenzione degli infortuni sul lavoro: i provvedimenti sull'inquinamento atmosferico;
* l'unificazione. Macchine e attrezzature per ufficio macchine per scrivere;
* macchine da calcolo: macchine per riprodurre;
* attrezzature per archiviazione;
* mobili per arredamento;
* accessori vari. Ferramenta e utensili ferramenta;
* utensili e attrezzi manuali;
* attrezzi portatili motorizzati;
* articoli per anti-infortunistica;
* utensili per macchine;
* componenti meccanici;
* accessori per macchine. Strumenti di precisione strumenti di misura;
* strumenti per esaminare e analizzare;
* strumenti per trasformare la natura delle sostanze;
* strumenti di controllo. Macchine e attrezzature per l'agricoltura l'attività agricola;
* attrezzi fondamentali e manuali;
* macchine e apparecchiatura per l'agricoltura;
* attrezzature per giardinaggio. Macchine per l'industria principi generali;
* macchine utensili per i metalli;
* macchine utensili per Il legno;
* macchine tessili;
* macchine per la stampa: macchine ausiliarie. Materiali e Impianti Idraulici impianti Idraulici;
* apparecchi sanitari;
* riscaldamento e condizionamento;
* apparecchi per gli installatori. Materiali per l'edilizia le costruzioni edili;
* materiali da costruzione;
* manufatti per l'edilizia;
* macchine edili.

Contributi:

Collana: Testi per la preparazione all'esame per l'iscrizione nel registro degli esercenti il commercio

Argomenti: Commercio e turismo: manuali professionali