L'euforia per Internet ha spinto alcuni esperti ad ipotizzare un futuro senza venditori; una previsione forse eccessiva ma che dà la misura del cambiamento che tanti professionisti della vendita dovranno affrontare.

Questa nuova edizione, integrata ed ampliata, è una guida indispensabile per i venditori che, nell'era dell'e-commerce, vogliono mantenersi aggiornati e competitivi.

Il volume descrive il modello globale delle competenze professionali necessarie ai venditori per avere successo in mercati sempre più concorrenziali e caratterizzati da un utilizzo crescente di Internet nella gestione delle relazioni con i clienti attivi e potenziali.

Vengono chiarite le competenze da rinforzare per far accettare più facilmente le proposte e per raggiungere prima le mete professionali. Procedendo nella lettura si accrescono sia l'abilità nell'influenzare gli altri, sia la fiducia in se stessi e nelle proprie capacità nel conseguire gli obiettivi di vendita.

Imprenditori e manager che utilizzano reti di venditori riceveranno dalla lettura del volume utilissimi riferimenti sia per aumentare la produttività dell'organizzazione di vendita nel suo complesso, sia per sviluppare appieno il potenziale professionale dei singoli venditori.

Maurizio Chiesura laurea in ingegneria, MBA in marketing e organizzazione. Da oltre 20 anni collabora, come consulente, con imprenditori e manager nell'individuare i fattori critici di successo del business e nel progettare strategie di sviluppo. Svolge attività di docenza nell'area marketing e sviluppo vendite. È Presidente di Supporti alle Decisioni Srl (consulenza di direzione), Integra Srl (produzione di software gestionali per imprese vinicole e orafe) e AISM (Associazione Italiana Marketing).