La prima guida al problem solving per chi gestisce una piccola impresa!

Nessuno diceva sarebbe stato felice. Anzi, quando avete bisogno di iniziare una vostra attività, più di una persona vi avrà avvertito in che pasticcio stavate per mettervi. Sicuramente però nessuno vi avrà preparato alle angosce e agli assilli con cui vi siete trovati a convivere: quando si manifesterà la prossima "grana"? sarà un problema di liquidità? un calo delle vendite? costi che cresceranno oltre il previsto? fornitori che verranno meno?

Questa inquietudine costante - e il timore che la prossima volta forse non sarete in grado di farcela - è la causa per cui quanti gestiscono un'attività in proprio (una piccola impresa, un centro di servizi, un'attività commerciale) si sentono tremendamente isolati!

Tutte le imprese sono sempre fonte di problemi ma nelle grandi società le responsabilità sono suddivise tra molti manager. Nella vostra attività siete Voi Soli! La questione allora è se fate parte o meno di quella cerchia ristretta di persone che hanno scoperto che esistono dei metodi efficaci per tenere sotto controllo i problemi (e prevenirli!).

Questo libro risponde esattamente a questo scopo. Illustra in modo facile e immediatamente applicabile a tutti i vostri casi - i metodi e le tecniche di Problem Solving che consentono di procedere passo per passo ad identificare, confrontare e risolvere qualsiasi problema: quando si presenta e, soprattutto, prima che diventi grave!

W.M. Greenfield è un consulente manageriale americano che si è da anni specializzato nei problemi delle piccole imprese. In questo libro ha condensato i migliori consigli:

* come si distingue ("il metodo della cipolla") un problema dai suoi sintomi;

* come si identificano gli obiettivi e i risultati;

* come si disegnano le soluzioni (una soluzione "non si trova", si crea!);

*come si "testano" e si controlla che "funzionino".

E ancora: quando vi sarete perfezionati nelle vostre abilità di risolvere i problemi, forse desidererete conoscere anche i metodi che consentono di Prevenire l'insorgere dei problemi.

Nella seconda parte del volume, Greenfield vi mostrerà un modo semplice e pratico per "ascoltare" il vostro business, tenerlo sotto controllo ed evitarvi spiacevoli sorprese.