Come affrontare e risolvere i problemi organizzativi e direzionali delle imprese assicurando un corretto equilibrio tra i vari fattori: definizione di autorità e responsabilità, divisione dei compiti e specializzazione, creazione di un "sistema" efficiente, accettazione da parte di tutti di regole e obiettivi comuni, disponibilità adeguata di dati e di informazioni, un elevato "spirito di corpo"; evitando i rischi di una super-organizzazione e l'eccesso di perfezionismo nei dettagli inutili; effettuando un corretto inquadramento dei singoli problemi in una visione globale; conducendo una severa analisi dei costi-benefici delle varie alternative; assicurando un coordinamento adeguato ed evitando i rischi di un'eccessiva dipartimentalizzazione, il pericolo di mancanza di creatività e di rimanere prigionieri delle abitudini e delle soluzioni tradizionalmente adottate; assicurando la capacità d'assumere decisioni corrette ai vari livelli, d'intraprendere nuove iniziative e d'assumere rischi calcolati; garantendo la massima efficienza ed evitando sprechi e dispersioni di sforzi, d'intelligenza, di mezzi.

Questo aureo volume - considerato uno dei testi fondamentali della letteratura direzionale - non è una raccolta di "formule di facile applicazione" per risolvere i problemi aziendali.

Basato sulla vasta esperienza aziendale dell'autore - un ingegnere laureatosi al MIT e divenuto poi alto dirigente di una società di Boston -, sintetizza un modello di direzione e d'organizzazione antitetico a quello elaborato da Taylor ed esposto in una serie di lezioni tenute alla Harvard Business School nel 1910.

In largo anticipo sui tempi - come lo era la società di cui Robb era vice-presidente, quella che oggi sarebbe definita una conglomerata che applicava modelli organizzativi e sistemi direzionali solo in questi anni riscoperti e portati in auge dalle imprese più avanzate - affronta tematiche di bruciante attualità e propone soluzioni che hanno il pregio d'essere state concretamente sperimentate.

Organizzazione e direzione aziendale costituisce un punto di riferimento fondamentale per gli studiosi di storia economica, di sociologia, di economia aziendale, di teoria delle organizzazioni, di organizzazione del lavoro e offre ampia materia di riflessione per quanti - imprenditori, dirigenti, quadri sindacali e politici - sono alla ricerca di soluzioni che consentano al paese e alle imprese di superare la crisi attuale.