Creare una connessione con i consumatori "nuovi italiani" implica per le imprese considerare le specificità delle diverse culture di provenienza di questo cluster e la continua tensione verso l'inclusione e l'acculturation di questo segmento di clientela rispetto ai consumatori italiani.
Il volume, che sintetizza i risultati di un progetto di ricerca promosso dall'Università Cattolica del Sacro Cuore che ha indagato i comportamenti di acquisto e di consumo dei nuovi consumatori di origine straniera e l'offerta delle imprese italiane nei confronti di questo target con una particolare attenzione per i settori alimentare, della moda, dell'abbigliamento e dei prodotti tecnologici evidenzia l'interesse da parte delle imprese di creare una proposta di valore per i "nuovi italiani". Sottolinea, inoltre, come non sia sempre utile né conveniente per le imprese creare strategie di marketing etnico, perché spesso le somiglianze tra il target straniero e quello italiano sono più rilevanti rispetto alle differenze, perché talvolta il mercato potenziale è troppo piccolo, oppure perché i comportamenti degli stranieri tendono verso l'assimilazione. Le sfide, le opportunità e le scelte delle imprese dipenderanno quindi dal business e dal settore di riferimento.
Il testo si sofferma, infine, sulle strategie di marketing e comunicazione che le imprese italiane possono mettere in campo nei confronti dei "nuovi italiani", tenendo conto anche dell'aumento delle occasioni di consumo e di condivisione delle esperienze di italiani e "nuovi italiani" dovute all'utilizzo di piattaforme digitali.

Alessia Anzivino, PhD, assegnista di ricerca di Marketing, Facoltà di Economia, presso l'Università Cattolica del Sacro Cuore. Insegna Marketing ed Economia e Gestione dei Beni Culturali in corsi di laurea universitari e in master post-laurea. Ha pubblicato alcune monografie e articoli su riviste italiane e internazionali sui temi del marketing e della creazione di valore nelle collaborazioni tra imprese e aziende non profit.