La dimensione psicosociale del clima organizzativo

Nessuna organizzazione può essere vista come statica ed immutabile nel tempo, sia in relazione all'ambiente interno sia in rapporto all'ambiente esterno con il quale ogni giorno si confronta. Si tratta di un processo continuo di assimilazione di nuovi contenuti e verso il quale si pone nel quotidiano come fonte di "aggiustamento" al fine di modellare l'ambiente che la circonda, per quanto possibile, in relazione alle proprie peculiari esigenze. In tutti questi processi, di natura fondamentalmente psico-sociale, deve essere tenuto presente il ruolo centrale che le risorse umane rivestono all'interno di un'organizzazione.

L'analisi di clima fornisce una diagnosi complessiva dell'organizzazione. Il concetto di clima ha avuto diverse definizioni nel corso degli anni, situandosi talvolta più vicino ai vissuti dei componenti l'organizzazione ed in relazione a variabili psicologiche, talaltra più connotato in relazione a variabili strutturali che caratterizzano le singole realtà organizzative.

Diagnosticare gli "enti" significa effettuare un'analisi globale della loro realtà trattandola non più solo come fatto obiettivo, esterno, tecnico, ma considerandone l'insieme degli atteggiamenti, dei sentimenti e delle percezioni di chi opera al loro interno, fattori critici per la qualità della vita lavorativa.

Come Domenico De Masi sottolinea nella postfazione "Il clima dell'organizzazione è la sua temperatura culturale, ... è qualcosa in più della sua percezione sensoriale, della sua coscienza del tempo e dello spazio, della sua inclinazione, autoconsapevolezza, intelligenza e creatività, ... della sua capacità di simbolizzare, immaginare, esprimersi, parlare, ricordare, creare, apprendere, rappresentare il mondo e auto-organizzarsi. Il clima, la cultura dell'organizzazione sono ... l'humus della sua anima".

Vincenzo Majer è Professore Straordinario di Psicologia delle organizzazioni presso l'Università di Firenze. È editor della rivista Risorsa Uomo (Franco Angeli, MI). Tra le sue opere più recenti Il TVA, Test di Valutazione Attitudinale (Unipress, Padova, 1999) e l' Inventario delle Propensioni Lavorative: IPL 4.6 (Unipress, Padova, 1999).

Antonio Marcato è Dirigente dell'Area Sviluppo Risorse Umane, Organizzazione e Formazione dell'Università di Padova.

Alessia D'Amato è dottoranda di ricerca di Psicologia delle organizzazioni presso l'Università di Bologna. È autrice di diverse pubblicazioni sul Clima Organizzativo, tra cui, insieme a V. Majer, L'M_DOQ, questionario per la diagnosi organizzativa (Unipress, Padova, 2001).